Contrat de Vente à Distance

ARTICLE 1 – PARTIES

Le présent Contrat de Vente à Distance (“Contrat”) est conclu électroniquement entre les parties ci-dessous :

VENDEUR

Dénomination sociale : MC Tour et Commerce Société Limitée

Adresse : İnönü Mah Turna sok.No:3/3

Şişli/Istanbul

Siège : Istanbul

Administration Fiscale / Numéro Fiscal : Şişli

-6132139342

E-mail : İnfo@multiculturaltravel.net

Téléphone : +95528209547

et

ACHETEUR

Toute personne physique ou morale achetant un service touristique via le site internet multiculturaltravel.com.

ARTICLE 2 – OBJET DU CONTRAT

Le présent Contrat a pour objet la vente et l'exécution de services touristiques achetés par l'ACHETEUR via le site internet du VENDEUR, en déterminant les droits et obligations des parties conformément à la loi n°6502 sur la protection des consommateurs et le Règlement sur les Contrats à Distance.

ARTICLE 3 – DESCRIPTION DES SERVICES

L'ACHETEUR achète le service touristique choisi via le site internet du VENDEUR, dans le cadre des conditions et du contenu indiqués sur la page du tour concernée.

Les détails de chaque tour, les services inclus et exclus ainsi que les informations tarifaires sont clairement indiqués sur la page de description du tour correspondant.

ARTICLE 4 – TARIFICATION ET PAIEMENT

- Tous les prix figurant sur le site internet sont indiqués en Euro (€) et en Livre Turque (TRY).

- Les paiements sont perçus au cours actuel, en fonction de la valeur en Euro au moment du paiement, convertie en Livre Turque (TRY).

- Pour que la réservation soit confirmée, le paiement intégral doit être effectué lors de la réservation.

- Les méthodes de paiement acceptées incluent les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express) et d'autres méthodes de paiement spécifiées sur la plateforme de réservation.

- Tous les paiements sont traités de manière sécurisée et cryptée.

- Après la réussite de l'opération de paiement, un e-mail de confirmation contenant les détails du tour et les informations de paiement sera envoyé à l'ACHETEUR.

ARTICLE 5 – SERVICES INCLUS ET EXCLUS

- Les services inclus dans le prix du tour sont clairement indiqués sur chaque page de tour.

- À moins qu'il ne soit clairement indiqué le contraire, les éléments suivants ne sont pas inclus dans le prix du tour :

ARTICLE 6 – POLITIQUE ENFANT

- Les enfants de 0 à 3 ans peuvent participer gratuitement aux tours.

- Pour les enfants de 3 ans et plus, sauf indication contraire, le tarif standard adulte s'applique.

ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION

- Conformément au Règlement sur les Contrats à Distance : les services liés au tourisme, à l'hébergement, au transport, à la location de voitures, à la fourniture de nourriture et de boissons, ainsi qu'aux activités de loisirs devant être réalisés à une date ou dans une période déterminée sont exclus du droit de rétractation.

- Par conséquent, les services touristiques achetés ne sont pas soumis au droit de rétractation. Les conditions d'annulation et de remboursement sont régies séparément sous la rubrique “Politique d'Annulation et de Remboursement”.

ARTICLE 8 – DROIT DU VENDEUR DE MODIFIER LES SERVICES

Le VENDEUR se réserve le droit de modifier, de reporter ou d'annuler les tours en cas de circonstances imprévues, y compris mais sans s'y limiter :

Dans de tels cas, l'ACHETEUR se verra proposer un remboursement intégral ou une option de tour ou de date alternative de qualité équivalente.

ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉS DE L'ACHETEUR

ARTICLE 10 – SÉCURITÉ DES DONNÉES ET CONFIDENTIALITÉ

Toutes les données personnelles collectées lors du processus de réservation sont traitées et protégées conformément à la législation sur la protection des données en vigueur et à la Politique de Confidentialité du VENDEUR.

ARTICLE 11 – LOI APPLICABLE ET JURISDICTION

Le présent Contrat est soumis aux lois de la République de Turquie. En cas de litige découlant du Contrat, les tribunaux et les affaires d'exécution d'Istanbul sont compétents.

ARTICLE 12 – ACCEPTATION

L'ACHETEUR déclare avoir lu, compris et accepté toutes les dispositions du présent Contrat en terminant les opérations de réservation et de paiement sur le site internet.